Sistema de Cobrança Completo para empresas de cobrança

O Sistema de Cobrança Gescob coloca à disposição de sua empresa uma tecnologia flexível, que faz a integração nativa de dados coletados das diferentes fontes sistêmicas envolvidas nas operações de cobrança. Essa capacidade especial do Gescob, de extrair e combinar, em plataforma única, todas as informações necessárias para quaisquer tipos de análise operacional, gera enorme rapidez e assertividade na tomada de decisões. Está disponível via Web, possui interface amigável e pode ser acessado instantaneamente, por meio de um simples navegador de internet. Confira alguns dos principais módulos e funcionalidades do Gescob.

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O mais completo sistema de cobrança!

Com o Sistema de Cobrança Gescob, sua empresa terá as ferramentas certas e efetivas para gerar melhores resultados em benefício de seu cliente.

Módulo Cobrança

Automação e inteligência em operações de cobrança, através de distribuição estratégica e gerenciamento eficaz.

Módulo Jurídico

Gerenciamento e acompanhamento de processos judiciais integrado com a cobrança.

Módulo Telefonia

Integração com o PABX, que possibilita discagem automática e integração de gravações aos históricos de cobrança.

Módulo Automação

Ferramentas que automatizam os processos manuais: reduzem custos e minimizam erros humanos.

Diferenciais

Veja por que o Gescob é a solução perfeita para as suas operações de cobrança.

Plataforma Web

Sistema de cobrança desenvolvido para operação via web: você só precisa de um computador e uma conexão com a internet.

Servidores dedicados com backups diários: todas as informações seguras em ambiente criptografado.

Suporte técnico profissional todos os dias, em horário comercial.

Sistema de cobrança - lista de contratos

Integração com Telefonia

A integração entre o Sistema de Cobrança Gescob e o PABX permite uma série de facilidades: associação de gravações aos históricos de cobrança; cruzamento dos indicadores de qualidade e desempenho; callback (efetue suas chamadas com apenas um clique, sem a necessidade de utilizar o teclado do telefone); discagem automática (possibilita grande aumento de produtividade), entre outras.

Automação de Processos Manuais

Solução de consulta automática de dados que evita erros humanos, aumenta a produtividade e reduz custos.

Sistema de cobrança - automação de processos

Auditorias Flexíveis

O contínuo aperfeiçoamento da qualidade de abordagem, invariavelmente, é fator decisivo para que o desempenho de qualquer empresa do setor alcance evoluções sensíveis. Em razão disso, o sistema disponibiliza, no mesmo ambiente, uma ferramenta específica para fazer e registrar auditorias, com fácil acesso a todo o histórico do atendimento de cada contrato ou devedor, acompanhado das respectivas gravações.

Integração com sistemas de pesquisa

Com apenas um clique, é possível buscar novas informações para contato com o devedor e adicioná-las, automaticamente, ao sistema. Desse modo, evita-se a repetição indesejável de pesquisas, com evidente ganho em redução de custos.

Sistema de cobrança - integração com pesquisas

Sistema de cobrança - relatórios flexíveis

Relatórios Customizados

Para criar relatórios específicos, basta que o usuário habilitado manipule a linguagem própria do banco de dados do Sistema de Cobrança Gescob, com o fim de cruzar, livremente, as informações selecionadas.

Funcionalidades de Cobrança

Higienização de dados

Enriquecimento de novos telefones em massa.

Carga programada

Programe suas cargas para processar em um horário agendado

Lista estratégica

Distribua os contratos de acordo com sua estratégia.

Meios de comunicação

Contato através de múltiplos meios de comunicação, como: SMS, telefone e email.

Agenda de Cobrança

Seja lembrado automaticamente de seu retorno para o devedor.

Gravação no histórico

Um mero clique é suficiente para baixar a gravação da evidência de contato com o devedor.

Importação de histórico

Registre em massa evidências de contato, como ações de SMS, e-mail, correspondência e discador.

Priorização de contato

Ordene os melhores telefones para contato com o devedor. A integração do Gescob com o PABX dá ao sistema a capacidade de seguir ordens de prioridade escolhidas pelo gestor, sem que haja, assim, perda de recursos e eficiência com ligações desnecessárias.

Tabela de negociação

Defina e proteja suas regras de cálculo e desconto pré-autorizado.

Funcionalidades do Módulo Jurídico

Gerenciamento de Processos

Gerencie e tenha maior controle de todos os seus processos e audiências.

Compartilhamento de histórico

Compartilhe com a cobrança os principais andamentos processuais.

Geração automática de documentos

Gere automaticamente documentos como: petições iniciais, peças de mero expediente, minutas de acordo e IPCD, entre outros.

Funcionalidades de Telefonia

Callback

Efetue ligações com apenas um clique. Elimine o teclado do telefone de uma vez por todas e ganhe agilidade no contato com o cliente.

Gravações no histórico

Tenha todas as gravações de contatos com o devedor associadas ao histórico de cobrança.

Escuta

Faça escutas simultâneas e, se desejar, interaja com o colaborador.

Discador Automático

Organize campanhas de discagem automática e aumente seus contatos efetivos em até 300%.

Tarifador

Controle os custos de telefonia por P.A.

Alertas

Seja avisado, em tempo real, sobre a ociosidade de seus colaboradores.

Por que a Gescob é melhor?

Conheça os diferenciais que fazem da Gescob a escolha ideal para escritórios de advocacia e empresas de cobrança.

Foco Jurídico Integrado

Diferente dos concorrentes que focam apenas na cobrança administrativa, a Gescob possui um módulo jurídico robusto que compartilha histórico com a cobrança e gera documentos automáticos (petições, acordos).

Integração Nativa com Telefonia

O sistema oferece discador automático que promete aumentar contatos efetivos em até 300%, com gravação vinculada ao histórico.

Automação de Processos

Foco em eliminar erros humanos e reduzir custos operacionais através de automação de tarefas manuais.

Flexibilidade de Hospedagem

Pode ser usado na nuvem ou instalado localmente, atendendo a diferentes políticas de segurança de escritórios de advocacia.

Público-Alvo Específico

Advogados e escritórios de cobrança que precisam de uma ferramenta que entenda a complexidade de processos judiciais somada à recuperação de crédito.

Depoimentos

O que dizem alguns clientes que utilizam o Gescob.

A Gescob é a solução completa que buscávamos. A automação de processos e a gestão integrada nos deram um controle sem precedentes. Reduzimos custos operacionais e otimizamos cada etapa da cobrança. Um investimento que vale a pena!

Carlos Eduardo Silva
Proprietário de Assessoria de Cobrança

Com a Gescob, nossa produtividade disparou! A automação da telefonia e o discador automático nos permitiram alcançar muito mais devedores. As gravações no histórico são um diferencial. Recomendo para todo escritório de cobrança.

Dra. Ana Paula Costa
Sócia-Diretora

O módulo jurídico da Gescob transformou nosso escritório. A integração com a cobrança é perfeita, gerando petições e acordos em minutos. Ganhamos agilidade e reduzimos erros. Essencial para qualquer advogado que busca eficiência!

Dr. Ricardo Almeida
Advogado

FAQ

Veja algumas dúvidas e perguntas frequentes.

Como o Gescob otimiza a gestão de processos judiciais e extrajudiciais de cobrança?

O Gescob oferece um módulo jurídico completo que integra a gestão de processos judiciais e extrajudiciais com a operação de cobrança. Isso permite o acompanhamento unificado, a geração automática de documentos (petições, acordos) e o compartilhamento de informações cruciais entre as equipes, garantindo maior controle e eficiência.

Quais são os benefícios da integração do Gescob com sistemas de telefonia (PABX)?

A integração nativa do Gescob com o PABX revoluciona a operação de cobrança. Ela possibilita discagem automática, callback com um clique, gravação de chamadas associadas ao histórico do devedor e escuta em tempo real. Essas funcionalidades aumentam a produtividade da equipe em até 300% e otimizam o controle de custos.

O Gescob é compatível com outros softwares e sistemas que já utilizamos em nosso escritório?

Sim, o Gescob foi desenvolvido com alta flexibilidade para se integrar facilmente a outros sistemas. Ele possui APIs robustas que permitem a conexão com ERPs, CRMs e outras plataformas, garantindo que você possa centralizar suas operações sem a necessidade de migrar todos os seus dados ou mudar sua infraestrutura existente.

É possível adquirir apenas o Sitema de Cobrança Gescob, sem o PABX?

Sim. Entretanto, algumas funcionalidades permanecerão desabilitadas.

Posso ter o Sistema de Cobrança Gescob na nuvem?

Sim. É possível hospedar o Gescob em nuvem ou instalá-lo internamente, em servidores da sua empresa.

Como o Gescob auxilia na redução de custos operacionais e na minimização de erros humanos?

Através da automação inteligente de processos manuais, o Gescob elimina tarefas repetitivas e propensas a erros. Funcionalidades como higienização de dados, carga programada e relatórios customizados reduzem a necessidade de intervenção manual, otimizando recursos e garantindo maior precisão nas operações de cobrança.

O Gescob oferece recursos para análise de dados e tomada de decisões estratégicas?

Sim, o Gescob disponibiliza ferramentas de BI (Business Intelligence) e relatórios customizáveis que permitem uma análise aprofundada dos dados de cobrança. Você pode cruzar informações, identificar padrões, avaliar o desempenho da equipe e das carteiras, e tomar decisões mais assertivas para maximizar a recuperação de crédito.

Qual o processo para solicitar uma demonstração personalizada do Gescob e quais informações são necessárias?

Para solicitar uma demonstração personalizada, basta preencher o formulário em nosso site. Precisaremos de algumas informações básicas sobre seu escritório ou empresa de cobrança, como seu cargo, número de operadores e tipo de carteira. Isso nos ajuda a preparar uma apresentação focada nas suas necessidades específicas e mostrar como o Gescob pode transformar sua operação.

É possível migrar minha operação de outros sistemas para o Sistema de Cobrança Gescob?

Sim, mas desde que seu sistema atual permita a exportação dos dados.

Posso fazer escuta telefônica, em tempo real, sem que o colaborador saiba?

Sim, você pode fazer a escuta telefônica com a opção de conversar ou não com o colaborado