O mais completo sistema de cobrança!

Com o Sistema de Cobrança Gescob, sua empresa terá as ferramentas certas e efetivas para gerar melhores resultados em benefício de seu cliente.

Sistema de cobrança - tela de contrato

Módulo Cobrança

Automação e inteligência em operações de cobrança, através de distribuição estratégica e gerenciamento eficaz.

Módulo Jurídico

Gerenciamento e acompanhamento de processos judiciais integrado com a cobrança.

Módulo Telefonia

Integração com o PABX Virgos, que possibilita discagem automática e integração de gravações aos históricos de cobrança.

Módulo Automação

Ferramentas que automatizam os processos manuais: reduzem custos e minimizam erros humanos.


Diferenciais

Veja por que o Gescob é a solução perfeita para as suas operações de cobrança.

Plataforma Web

Sistema de cobrança desenvolvido para operação via web: você só precisa de um computador e uma conexão com a internet.

Servidores dedicados com backups diários: todas as informações seguras em ambiente criptografado.

Suporte técnico profissional todos os dias, em horário comercial.

Sistema de cobrança - lista de contratos

Sistema de cobrança - integração com telefonia

Integração com Telefonia

A integração entre o Sistema de Cobrança Gescob e o PABX Virgos permite uma série de facilidades: associação de gravações aos históricos de cobrança; cruzamento dos indicadores de qualidade e desempenho; callback (efetue suas chamadas com apenas um clique, sem a necessidade de utilizar o teclado do telefone); discagem automática (possibilita grande aumento de produtividade), entre outras.


Automação de Processos Manuais

Solução de consulta automática de dados que evita erros humanos, aumenta a produtividade e reduz custos.

Sistema de cobrança - automação de processos

Sistema de cobrança - auditorias

Auditorias Flexíveis

O contínuo aperfeiçoamento da qualidade de abordagem, invariavelmente, é fator decisivo para que o desempenho de qualquer empresa do setor alcance evoluções sensíveis. Em razão disso, o sistema disponibiliza, no mesmo ambiente, uma ferramenta específica para fazer e registrar auditorias, com fácil acesso a todo o histórico do atendimento de cada contrato ou devedor, acompanhado das respectivas gravações.


Integração com sistemas de pesquisa

Com apenas um clique, é possível buscar novas informações para contato com o devedor e adicioná-las, automaticamente, ao sistema. Desse modo, evita-se a repetição indesejável de pesquisas, com evidente ganho em redução de custos.

Sistema de cobrança - integração com pesquisas

Sistema de cobrança - relatórios flexíveis

Relatórios Customizados

Para criar relatórios específicos, basta que o usuário habilitado manipule a linguagem própria do banco de dados do Sistema de Cobrança Gescob, com o fim de cruzar, livremente, as informações selecionadas.

Funcionalidades de Cobrança

Higienização de dados

Enriquecimento de novos telefones em massa.

Carga programada

Programe suas cargas para processar em um horário agendado

Lista estratégica

Distribua os contratos de acordo com sua estratégia.

Meios de comunicação

Contato através de múltiplos meios de comunicação, como: SMS, telefone e email.

Agenda de Cobrança

Seja lembrado automaticamente de seu retorno para o devedor.

Gravação no histórico

Um mero clique é suficiente para baixar a gravação da evidência de contato com o devedor.

Importação de histórico

Registre em massa evidências de contato, como ações de SMS, e-mail, correspondência e discador.

Priorização de contato

Ordene os melhores telefones para contato com o devedor. A integração do Gescob com o PABX Virgos dá ao sistema a capacidade de seguir ordens de prioridade escolhidas pelo gestor, sem que haja, assim, perda de recursos e eficiência com ligações desnecessárias.

Tabela de negociação

Defina e proteja suas regras de cálculo e desconto pré-autorizado.


Funcionalidades do Módulo Jurídico

Gerenciamento de Processos

Gerencie e tenha maior controle de todos os seus processos e audiências.

Compartilhamento de histórico

Compartilhe com a cobrança os principais andamentos processuais.

Geração automática de documentos

Gere automaticamente documentos como: petições iniciais, peças de mero expediente, minutas de acordo e IPCD, entre outros.


Funcionalidades de Telefonia

Callback

Efetue ligações com apenas um clique. Elimine o teclado do telefone de uma vez por todas e ganhe agilidade no contato com o cliente.

Gravações no histórico

Tenha todas as gravações de contatos com o devedor associadas ao histórico de cobrança.

Escuta

Faça escutas simultâneas e, se desejar, interaja com o colaborador.

Discador Automático

Organize campanhas de discagem automática e aumente seus contatos efetivos em até 300%.

Tarifador

Controle os custos de telefonia por P.A.

Alertas

Seja avisado, em tempo real, sobre a ociosidade de seus colaboradores.

FAQ

Veja algumas dúvidas e perguntas frequentes.

É possível adquirir apenas o Sitema de Cobrança Gescob, sem o PABX Virgos ?

Sim. Entretanto, algumas funcionalidades permanecerão desabilitadas.

Posso ter o Sistema de Cobrança Gescob na nuvem ?

Sim. É possível hospedar o Gescob em nuvem ou instalá-lo internamente, em servidores da sua empresa.

É possível migrar minha operação de outros sistemas para o Sistema de Cobrança Gescob ?

Sim, mas desde que seu sistema atual permita a exportação dos dados.

Posso fazer escuta telefônica, em tempo real, sem que o colaborador saiba?

Sim, você pode fazer a escuta telefônica com a opção de conversar ou não com o colaborado

Ainda tem alguma dúvida sobre o Sistema de Cobrança Gescob ?

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